为了进一步加强评估工作工作流程及质量控制管理，确保评估工作的规范化、制度化，提高评估工作的效率和服务质量，特制定本制度体系。本体系包括四个方面：《环境影响评价技术评估工作流程及时间说明》、《评估报告格式及内容规范》、《专家审查会组织及主持工作规程》、《环境影响评价技术评估考核细则》。

一、《环境影响评价技术评估工作流程及时间说明》

本说明主要给出环境影响评价技术评估工作的常规流程以及工作时间要求。武汉市环保局审批的报告书评估工作流程见图1。

图1  武汉市环保局审批报告书评估流程

在整个评估过程中，评估负责人及审查人员应在规定的工作时间内完成各自的评估工作，各工作阶段的时间要求见表1。

表1 评估工作时间要求一览表

二、《评估报告格式及内容规范》

本规范主要明确了评估报告编写的具体格式要求，以及评估报告应包括的具体章节和应突出的重点内容。

三、《专家审查会组织及主持工作规程》

本规程主要从会议的基本程序、会场的把握、意见的发表、关键问题的明确与落实、会议总结、会议的细节等方面对项目评估负责人在会议的组织和主持过程中提出了相应要求。

四、《环境影响评价技术评估考核细则》

本细则考核对象为公司所有专业技术人员及其承担的技术评估工作。本细则主要从进度、质量以及服务三个方面进行考核：

（1）进度考核主要从各工作环节的时间控制上来进行考核，包括从评估负责人承接项目、评估项目、直至项目归档完成的全流程控制。

（2）质量考核主要考核业务水平，具体考核内容为评估负责人在技术评估过程中对环境影响报告书（表）的质量把关情况以及技术评估报告的编制质量。

（3）服务考核主要考核技术人员在评估过程中的服务态度。